โปรแกรมโทรคมนาคมจำนวนหนึ่งที่มีใช้ทางออนไลน์ค่อนข้างตัดสินใจเลือกได้ลำบาก เกือบทุกโปรแกรมนำเสนอบริการที่คล้ายคลึงกัน แม้ว่าบางโปรแกรมจะดีกว่าโปรแกรมอื่นอย่างเห็นได้ชัด และแน่นอนว่า Skype เป็นหนึ่งในโปรแกรมซึ่งเป็นคู่ต่อสู้ตัวฉกาจ
Skype เป็นโปรแกรมโทรคมนาคมตัวท้อปซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารซึ่งกันและกันจากที่ใด ๆ ก็ตามในโลกใบนี้
กระบวนการนั้นค่อนข้างเรียบง่าย ดังที่ผู้ใช้ทั้งคู่สามารถสร้างแอคเคาท์ฟรี และเริ่มการแชทในทันที อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Skype ยังสามารถโทรเข้ามือถือหรือเบอร์บ้านได้ด้วยค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ
ถึงกระนั้น สิ่งที่ทำให้ Skype ยอดเยี่ยมมาก ๆ คือความสะดวกแบบสุด ๆ ของมัน โปรแกรม Skype โดยตัวมันเองแล้วใช้งานง่ายอย่างเหลือเชื่อ เนื่องจากมันมีปุ่มเพียงเล็กน้อย เมื่อล็อกอิน ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะโทรทางเสียง สร้างวีดีโอคอล หรือเพียงแค่ส่งข้อความในทันที การส่งเอกสารและไฟล์ผ่านแชทก็ยังเป็นไปได้อีกด้วย ซึ่งไฟล์ดังกล่าวสามารถถูกเปิดและมองดูในเวลาต่อมา ในช่วงที่ชั้จุดเด่นด้านการแชร์หน้าจอที่สามารถเลือกได้ตามความต้องการ
เมื่อพิจารณาโดยภาพรวม Skype เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ซึ่งมองหาการสื่อสารกับเพื่อนฝูงหรือครอบครัวไม่ว่าจะใกล้หรือไกล มันง่ายอย่างเหลือเชื่อ ฟรี และเต็มไปด้วยจุดเด่นที่มีประโยชน์ ซึ่งสามารถถูกใช้เพื่อแชร์และอ่านเอกสาร